Chez Pavenrod, nous utilisons exclusivement des matières recyclées et biosourcées, tels que le coton biologique et la laine, ainsi que des fibres recyclées comme le polyester recyclé et le nylon recyclé. Ces choix visent à réduire notre dépendance aux matières premières non renouvelables et à minimiser notre impact environnemental. Nous recherchons constamment de nouvelles matières innovantes et durables pour intégrer dans nos produits.

Nous collaborons étroitement avec nos fournisseurs pour garantir que toutes les matières utilisées dans nos produits soient certifiées recyclées ou biosourcées. Nous exigeons des certifications et des preuves de traçabilité pour garantir l’origine et la méthode de fabrication respectueuse de l'environnement de ces matières.

Nos produits sont conçus pour être polyvalents et adaptés à une large gamme d’activités de plein air, telles que la randonnée, le bivouac, le trekking ou l'escalade. Cependant, chaque activité nécessite des caractéristiques spécifiques (isolation thermique, respirabilité, imperméabilité). Par exemple, un vêtement optimal pour la randonnée en montagne ne sera peut-être pas aussi performant pour des activités statiques comme le bivouac en hiver. Nous recommandons donc de choisir vos produits en fonction de l'activité et des conditions prévues.

Oui, nous nous assurons que nos vêtements offrent une bonne résistance à l'eau et au vent, tout en permettant une respirabilité optimale pour éviter la surchauffe. Toutefois, le niveau de résistance peut varier selon le produit, et chaque vêtement a été testé pour répondre aux besoins de protection contre les éléments tout en assurant une performance durable.

Prendre soin de vos vêtements Pavenrod prolonge leur durée de vie tout en contribuant à la réduction de l'impact environnemental. Voici quelques conseils pour maintenir vos produits en excellent état :

• Lavage : Lavez à l'eau froide sur un cycle délicat, avec un détergent doux. Toutes les informations détaillées sont disponibles sur les pages produits.
• Séchage : Évitez le séchage en machine, qui peut détériorer les fibres. Laissez sécher à l’air libre.
• Repassage : Repasser à basse température et éviter le contact direct du fer avec les parties imprimées.
• Rangement : Rangez vos vêtements dans un endroit sec, à l’abri de la lumière directe pour prévenir la décoloration.
• Réparations : Si un article est endommagé, pensez à le faire réparer plutôt que de le remplacer. Nous proposons un service de réparation pour prolonger la durée de vie de nos produits.

Oui, tous les produits Pavenrod bénéficient d’une garantie contre les défauts de fabrication. Si votre produit présente un défaut de fabrication dans un délai déterminé à partir de la date d’achat, nous nous engageons à le réparer ou à le remplacer, selon notre politique de garantie.

Nous assurons la qualité de nos produits à chaque étape, du choix des matières recyclées et biosourcées à la fabrication. Chaque produit est soumis à des tests rigoureux pour garantir sa résistance, sa durabilité et ses performances. Nous nous engageons à offrir des vêtements de qualité tout en respectant nos valeurs environnementales.

Vous recevrez vos factures par e-mail et vous pourrez également les retrouver dans votre espace client sous la section "Compte".

Nous acceptons plusieurs moyens de paiement sécurisés, notamment :

• Carte de crédit (Visa, MasterCard, American Express)
• PayPal
• Apple Pay

Les options disponibles peuvent varier selon votre pays de résidence.

Nous traitons les commandes rapidement afin de vous livrer dans les meilleurs délais. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, contactez-nous au plus vite après l’avoir passée. Si la commande a déjà été expédiée, vous pourrez la retourner selon notre politique de retour.

Actuellement, nous ne livrons pas à l'international. Cependant, vous pouvez nous contacter via notre formulaire dédié pour discuter de la possibilité d'une livraison dans votre pays.

Les livraisons sont effectuées directement à votre domicile. Vous avez le choix entre un emballage jetable et un emballage réutilisable, soulignant notre engagement pour l'environnement dès la livraison.

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner ou échanger vos produits dans un délai de 30 jours suivant la réception. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, non portés, avec toutes les étiquettes attachées. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de défaut du produit.

Oui, nous offrons un service de réparation pour nos vêtements. Si votre produit est endommagé, contactez-nous pour connaître les options disponibles. (Des frais peuvent s’appliquer en fonction de la réparation nécessaire.)

Chez Pavenrod, la durabilité est au cœur de nos actions. Nous utilisons uniquement des matériaux recyclés et biosourcés, privilégions une fabrication locale, et proposons un service de réparation pour prolonger la durée de vie de nos produits. De plus, nous minimisons notre impact avec un emballage minimaliste et travaillons en collaboration avec des fournisseurs qui partagent nos valeurs de durabilité.

Chez Pavenrod, nous sommes engagés à prolonger la durée de vie de nos produits. Nous proposons un service de réparation pour vos vêtements Pavenrod afin de minimiser leur impact environnemental et de vous permettre de continuer à profiter de vos équipements favoris. Pour discuter de vos besoins spécifiques et organiser une réparation, veuillez contacter notre équipe à l'adresse suivante : contact@pavenrod.fr. Nous serons ravis de vous assister et de vous fournir les informations nécessaires pour garantir la durabilité de vos produits Pavenrod.

Tous les produits Pavenrod sont fabriqués en France, ce qui nous permet de garantir une qualité de fabrication optimale et de soutenir l'économie locale. Cela contribue également à réduire notre empreinte carbone.Tous les produits Pavenrod sont fabriqués en France, ce qui nous permet de garantir une qualité de fabrication optimale et de soutenir l'économie locale. Cela contribue également à réduire notre empreinte carbone.

Nous ne suivons pas le modèle de collections saisonnières traditionnelles. Nous créons des produits intemporels, conçus pour durer et s’adapter à toutes les saisons. Les produits sont régulièrement améliorés en fonction des retours de nos clients et de nos innovations.